本網(wǎng)訊通訊員李彬彬報(bào)道：近年來(lái)，龍頭街道湖畔社區(qū)在“黨的引領(lǐng)、社區(qū)治理”工作中，通過(guò)網(wǎng)格員“多面手”的化身轉(zhuǎn)變，用大愛(ài)共同密織一張“民生幸福網(wǎng)”。
化身網(wǎng)格政策宣傳員，以進(jìn)萬(wàn)家門，“不落一戶，不漏一人”的工作原則，常態(tài)化開(kāi)展進(jìn)樓入戶“送政策上門”行動(dòng)。耐心講解法律法規(guī)，普及惠民政策。采用線上線下的方式溝通交流、暖心服務(wù)。建立居民微信聯(lián)動(dòng)群，讓居民第一時(shí)間了解到國(guó)家的一系列優(yōu)惠政策和總體發(fā)展方向。
化身網(wǎng)格民情收集員，以知萬(wàn)家情，“事事有回應(yīng)，件件有著落”的工作態(tài)度。橫向到樓、縱向到戶，常態(tài)化開(kāi)展民意走訪，與居民拉家常，建立情感紐帶。細(xì)致聆聽(tīng)掌握動(dòng)態(tài)、收集民情做好記錄。對(duì)群眾需求、治理難題、工作建議等及時(shí)梳理匯總，定期組織召開(kāi)會(huì)議研討，制定服務(wù)清單，實(shí)行銷號(hào)管理，讓為民服務(wù)有力度有速度更有溫度。
化身網(wǎng)格糾紛調(diào)解員，以解萬(wàn)家憂，實(shí)現(xiàn)“小事不出小區(qū)，大事不出社區(qū)”的工作目標(biāo)，第一時(shí)間掌握人民群眾急難愁盼的問(wèn)題和重點(diǎn)情況，充分利用“人熟+地熟”的優(yōu)勢(shì)，用早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置的工作方法，最大限度將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)增強(qiáng)了居民的獲得感、幸福感和安全感，營(yíng)造健康和諧的社區(qū)環(huán)境。
始終秉承群眾無(wú)小事，枝葉總關(guān)情的工作情懷，以勤勞的姿態(tài)織密“民生幸福網(wǎng)”，幫扶困難老黨員、孤寡老人、留守兒童、低保戶、殘疾人等群體，關(guān)愛(ài)青少年健康成長(zhǎng)。切實(shí)做到聽(tīng)民聲，解民憂，從最細(xì)小的工作抓起，從最突出的問(wèn)題著眼，積極為群眾排憂解難，不斷提升群眾安全感和幸福感。
通過(guò)網(wǎng)格員“多面手”的化身轉(zhuǎn)變，解決了居民停車難、用水難、出行難、休閑難的基本需求；凝聚了共同締造的大好局面，黨員干部、愛(ài)心居民、成功人士紛紛加入到社區(qū)治理志愿服務(wù)之中，為湖畔社區(qū)美好環(huán)境和幸福生活，智謀新篇，力創(chuàng)未來(lái)。
（編輯：聞俊 編審：余倩）
