鄢城街道：“接訴即辦” 化解小區(qū)噪音困擾

發(fā)布時間：2025-06-10 來源：楚都宜城網(wǎng)

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本網(wǎng)訊通訊員謝傳文報道：近日，鄢城街道紫蓋山社區(qū)楚都小區(qū)的業(yè)主李女士向襄陽市公眾服務熱線“12345”反映，頂樓住戶每晚深夜回家時，頻繁出現(xiàn)甩鐵門、拖桌子等行為，產(chǎn)生的噪音嚴重影響周邊居民正常休息。

接到投訴后，紫蓋山社區(qū)工作人員迅速行動，第一時間聯(lián)系李女士、小區(qū)物業(yè)了解情況，上門與涉事房主進行溝通協(xié)商。在協(xié)商的過程中，工作人員耐心向房主說明噪音擾民對鄰居生活造成的不良影響，誠懇建議房主在夜間歸家后盡量放輕動作，共同維護和諧的鄰里居住環(huán)境。房主對自身行為給鄰居帶來的困擾表示歉意，并承諾會改正這一行為，避免類似情況再次發(fā)生。經(jīng)過協(xié)調(diào)處理，目前該問題已得到有效解決。李女士對社區(qū)工作人員高效的辦事效率和認真負責的工作態(tài)度表示十分滿意，感謝社區(qū)及時為居民排憂解難。

未來，鄢城街道將持續(xù)暢通群眾訴求反饋渠道，以“繡花功夫”做實基層治理，推動更多民生“關(guān)鍵小事”在一線化解，切實為居民筑牢幸福生活的堅實屏障，繪就共建共治共享的基層治理新圖景。

（編輯：李夢竹編審：陳澄）

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