本網(wǎng)訊通訊員孔詩琪報道：近日，小河鎮(zhèn)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接到一通特殊來電——一位在外地工作的小河鎮(zhèn)譚灣村青年通過電話表達(dá)了對鎮(zhèn)政府和村干部的感謝。
這位青年在今年7月被列為黨員發(fā)展對象。按照政治審查要求，他需向所工作的公司提供由戶籍所在地的黨組織出具并加蓋村、鎮(zhèn)兩級公章的父母政審證明。
因工作繁忙，沒辦法回村辦理，該青年遂通過12345熱線提出在線上辦理政審材料的需求。接到訴求后，孔灣鎮(zhèn)黨建辦干部程曉旭迅速響應(yīng)，安排線上對接政審流程；譚灣村黨支部書記劉正兵和村支部委員、團(tuán)支書蔚軍偉連夜核實(shí)材料、協(xié)調(diào)蓋章。僅用兩天時間，所有證明材料便已蓋好章寄出，為這位青年解了“燃眉之急”。
收到材料的青年表示，這次“線上+線下”無縫銜接的服務(wù)方式，既節(jié)省了其返鄉(xiāng)奔波的時間，也讓他更堅定了對家鄉(xiāng)干部的信任與認(rèn)同。事后，他在熱線留言中懇請對程曉旭、劉正兵和蔚軍偉的靠前服務(wù)予以表揚(yáng)和推廣，并稱此做法為新時代“服務(wù)型政府”建設(shè)提供了可復(fù)制的樣本。
小河鎮(zhèn)黨委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，小河鎮(zhèn)正通過平臺化、線上化手段，不斷拉近政府服務(wù)與群眾的距離。該鎮(zhèn)將以此為契機(jī)，繼續(xù)完善政務(wù)服務(wù)舉措，確保“群眾有事找政府、辦事不求人”成為常態(tài)。
(編輯：李夢竹 編審：陳澄)
